Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

WoTPrice — маркетплейс игровых аккаунтов

Дата последнего обновления: 10 июня 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между WoTPrice (далее — «Администрация») и любым лицом, использующим сайт wotprice.ru (далее — «Пользователь»).

1.2. Использование сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если вы не согласны с каким-либо пунктом — вы обязаны немедленно прекратить использование сайта.

1.3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение в любое время без предварительного уведомления. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новой версией.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. WoTPrice — торговая онлайн-площадка, предоставляющая доступ к каталогу игровых аккаунтов и сопутствующих цифровых товаров, включая подписки на сервисы и пополнение игровых кошельков.

2.2. Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к сайту, включая просмотр каталога, регистрацию и оформление заказов.

2.3. Покупатель — Пользователь, успешно прошедший процедуру регистрации и оформивший один или несколько заказов на сайте.

2.4. Аккаунт — учётная запись в компьютерной игре, включающая логин, пароль, внутриигровое имущество, статистику и иные данные. Каждый аккаунт является уникальным цифровым товаром.

2.5. Цифровой товар — аккаунт, подписка, бонус-код, внутриигровая валюта или иной нематериальный актив, представленный в каталоге.

2.6. Продавец — WoTPrice, предоставляющее доступ к каталогу аккаунтов и цифровых товаров.

2.7. Личный кабинет — защищённый раздел сайта, доступный после авторизации, содержащий историю заказов, данные для входа в купленные аккаунты и настройки профиля.

2.8. Автовыдача — автоматическое предоставление данных от аккаунта после подтверждения оплаты без участия человека.

2.9. Гарантийный срок — период в 72 часа с момента покупки, в течение которого Покупатель может обратиться за заменой или возвратом.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом Соглашения является предоставление Пользователю доступа к каталогу цифровых товаров, возможности их приобретения, а также к дополнительным сервисам сайта (поддержка, личный кабинет, история заказов).

3.2. WoTPrice не является разработчиком, издателем или аффилированным лицом какой-либо игры. Все названия игр, персонажей, внутриигровых предметов, товарные знаки и логотипы являются собственностью их законных правообладателей.

3.3. WoTPrice не имеет договорных отношений с компаниями-разработчиками игр. Продажа аккаунтов может нарушать пользовательские соглашения конкретных игр. Приобретая аккаунт, Покупатель принимает на себя все связанные с этим риски.

3.4. WoTPrice выступает исключительно как посредник между поставщиками аккаунтов и конечными покупателями, гарантируя соответствие товара заявленным характеристикам на момент продажи.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ

4.1. Для совершения покупки Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, указав действующий адрес электронной почты и придумав пароль.

4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию. Администрация не проверяет достоверность предоставленных данных, но оставляет за собой право заблокировать учётную запись при обнаружении признаков недостоверности.

4.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своего пароля. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

4.4. В случае компрометации пароля Пользователь обязан немедленно изменить его или обратиться в поддержку для блокировки учётной записи.

4.5. Администрация оставляет за собой право отказать в регистрации без объяснения причин.

4.6. Один Пользователь может иметь только одну учётную запись. Создание нескольких учётных записей одним лицом запрещено и может привести к блокировке всех связанных аккаунтов.

4.7. Для подтверждения регистрации на указанный email отправляется код. Без подтверждения email функциональность сайта может быть ограничена.

5. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

5.1. Характеристики каждого аккаунта, представленные в каталоге, являются точными на момент публикации. Мы прилагаем все усилия для актуализации информации, однако возможны незначительные расхождения из-за игровой активности предыдущего владельца.

5.2. Цены на товары указаны в российских рублях и могут изменяться без предварительного уведомления. Цена, указанная на момент оформления заказа, является окончательной.

5.3. Изображения товаров в каталоге являются иллюстративными. Фактический интерфейс игры может отличаться в зависимости от версии и платформы.

5.4. Наличие товара отображается в реальном времени. Товар, добавленный в корзину, резервируется за Покупателем на 15 минут. По истечении этого времени бронь снимается и товар становится доступен другим Покупателям.

5.5. В случае технической ошибки в цене (очевидно заниженная или завышенная стоимость) Администрация оставляет за собой право отменить заказ и вернуть уплаченные средства в полном объёме.

6. ОФОРМЛЕНИЕ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗА

6.1. Заказ считается оформленным после нажатия кнопки «Оформить заказ» и получения подтверждения на email. С этого момента у Покупателя возникает обязанность по оплате.

6.2. Подтверждение заказа отправляется на email автоматически. Отсутствие письма не отменяет факта оформления заказа. Покупатель может проверить статус заказа в личном кабинете.

6.3. Администрация оставляет за собой право отменить заказ в следующих случаях:

Технический сбой, повлекший некорректное отображение информации о товаре
Невозможность предоставить товар по независящим от Администрации причинам
Подозрение на мошеннические действия со стороны Покупателя
Нарушение Покупателем условий настоящего Соглашения

6.4. При отмене заказа Администрацией уплаченные средства возвращаются Покупателю в полном объёме в течение 24 часов.

7. ОПЛАТА

7.1. Оплата производится через платёжные системы, доступные на сайте. Актуальный список способов оплаты отображается на странице оформления заказа.

7.2. Все расчёты производятся в российских рублях. При использовании криптовалюты применяется курс на момент оплаты.

7.3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на счёт WoTPrice или получение подтверждения от платёжной системы.

7.4. Комиссии платёжных систем оплачиваются Покупателем, если иное не указано на странице оплаты. Размер комиссии отображается до подтверждения платежа.

7.5. Покупатель может пополнить внутренний баланс сайта для последующих покупок. Средства на балансе не облагаются дополнительной комиссией при использовании.

7.6. Вывод средств с внутреннего баланса осуществляется через поддержку. При выводе удерживается комиссия платёжной системы в соответствии с её тарифами.

7.7. Администрация не хранит данные банковских карт Покупателей. Все платёжные данные обрабатываются напрямую платёжными системами по защищённым каналам.

8. ВЫДАЧА ТОВАРА

8.1. Данные для входа в аккаунт (логин и пароль) предоставляются Покупателю автоматически после подтверждения оплаты платёжной системой.

8.2. Данные отображаются в личном кабинете в разделе «Мои заказы» и дублируются на email, указанный при регистрации.

8.3. Время выдачи зависит от скорости обработки платежа платёжной системой. Обычно данные становятся доступны в течение 2 минут после оплаты. В редких случаях — до 30 минут.

8.4. Покупатель обязуется не передавать полученные данные третьим лицам. В случае нарушения Покупатель теряет право на гарантийную замену и возврат.

8.5. Покупатель рекомендуется сразу после получения сменить пароль и привязать свою электронную почту. Инструкция по смене данных доступна в разделе «Как купить».

8.6. Администрация не несёт ответственности за потерю доступа к аккаунту, если Покупатель не сменил пароль и почту после покупки.

9. ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ

9.1. На все товары действует гарантийный срок 72 часа с момента покупки.

9.2. В течение гарантийного срока Покупатель имеет право обратиться за заменой аккаунта, если приобретённый аккаунт не соответствует заявленным в каталоге характеристикам.

9.3. Замена предоставляется на аналогичный по характеристикам и стоимости аккаунт. Если подходящего аккаунта для замены нет — производится возврат денежных средств.

9.4. Возврат денежных средств не производится в случаях:

Истечения гарантийного срока (более 72 часов с момента покупки)
Нарушения Покупателем условий пункта 8.4 (передача данных третьим лицам)
Блокировки аккаунта разработчиком игры по причине нарушения правил игры самим Покупателем
Самостоятельного изменения Покупателем данных доступа и их последующей утраты
Если аккаунт соответствует заявленным характеристикам, но не устроил Покупателя по субъективным причинам

9.5. Подробные условия возврата и замены описаны на странице «Возврат».

9.6. Для обращения по гарантийному случаю необходимо написать в поддержку, указав номер заказа и подробно описав проблему.

10. ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

10.1. Поддержка Пользователей осуществляется через раздел «Поддержка» на сайте. Дополнительный канал связи — email support@wotprice.ru.

10.2. Среднее время ответа составляет 5 минут. В периоды высокой нагрузки — до 4 часов. В праздничные дни — до 12 часов.

10.3. Поддержка работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

10.4. При обращении в поддержку Пользователю рекомендуется указывать номер заказа (если применимо) и максимально подробно описывать суть вопроса.

10.5. Поддержка вправе запросить дополнительную информацию для решения вопроса. Отказ в предоставлении информации может затянуть решение проблемы.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. Администрация не несёт ответственности за:

Блокировку аккаунта разработчиком игры (в том числе по причине нарушения пользовательского соглашения игры)
Действия третьих лиц по восстановлению доступа к аккаунту через службу поддержки игры
Технические сбои на стороне игровых серверов, влияющие на доступность аккаунта
Изменения игровой механики разработчиком, влияющие на ценность аккаунта
Временную недоступность сайта по техническим причинам
Убытки, возникшие у Покупателя в связи с использованием или невозможностью использования приобретённого аккаунта
Действия платёжных систем, включая задержки в обработке платежей

11.2. Покупатель несёт ответственность за:

Сохранность данных для входа в купленный аккаунт
Действия, совершённые с использованием купленного аккаунта
Нарушение пользовательского соглашения игры
Достоверность предоставленных при регистрации данных

11.3. Максимальный размер ответственности Администрации ограничен стоимостью приобретённого товара.

11.4. Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Все материалы сайта, включая, но не ограничиваясь: дизайн, программный код, тексты, логотип, графические элементы, структура каталога — являются исключительной собственностью WoTPrice.

12.2. Копирование, воспроизведение, распространение или любое иное использование материалов сайта без письменного разрешения Администрации запрещено.

12.3. Названия игр, логотипы, персонажи, внутриигровые предметы и иные элементы, принадлежащие разработчикам игр, используются на сайте в информационных целях и являются собственностью соответствующих правообладателей.

12.4. Пользователь, размещающий контент на сайте (отзывы, сообщения в поддержку), предоставляет Администрации право на его использование без каких-либо ограничений.

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

13.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

13.2. Политика конфиденциальности доступна по адресу wotprice.ru/privacy.

13.3. Регистрируясь на сайте, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных.

14. АНТИФРОД-ПОЛИТИКА

14.1. Администрация применяет автоматические и ручные методы для выявления мошеннических действий.

14.2. К мошенническим действиям относятся:

Использование чужих платёжных данных
Попытки возврата средств через банк (chargeback) без обращения в поддержку
Массовое создание учётных записей
Использование сайта для отмывания средств
Любые попытки обхода систем безопасности сайта

14.3. При обнаружении мошеннических действий Администрация оставляет за собой право:

Заблокировать учётную запись Пользователя
Аннулировать заказы без возврата средств
Передать информацию правоохранительным органам

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

15.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Сторона, имеющая претензию, обязана направить её другой стороне в письменном виде. Срок ответа — 10 рабочих дней.

15.3. Признание какого-либо пункта Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных пунктов.

15.4. Вопросы и предложения по настоящему Соглашению направляйте на почту support@wotprice.ru.

РЕКВИЗИТЫ

WoTPrice

Сайт: wotprice.ru

Email: support@wotprice.ru

Дата последнего обновления: 10 июня 2026 года