Возврат

Возврат осуществляется только в том случае, если нет подходящего аккаунта для замены. Если аналогичный аккаунт есть в наличии — мы предоставляем замену. Если подходящего аккаунта нет — оформляем возврат.

Обратиться за возвратом или заменой можно в течение 72 часов с момента покупки. Позже этого срока возврат не производится.

Напишите в поддержку, указав номер заказа и причину обращения. Мы проверим наличие аналогичного аккаунта для замены. Если замена невозможна — оформим возврат.

Мы обрабатываем возврат в течение 24 часов. Банк может обрабатывать операцию до 72 часов в зависимости от платёжной системы.

Вывод средств с баланса сайта осуществляется через поддержку. При выводе удерживается комиссия платёжной системы.